學一行，愛一行，我作為一位新進員工，涉足了新行業，懷著學習的心態，跟著營銷部魏經理到市場一線去感受精城特瓷在耐磨陶瓷行業的影響力。我們兩天的時間，陪同貿易商一共拜訪了華南地區的5個終端客戶，每個廠的日產量都在5000噸以上。每個廠我們都拜會了專工、主任和經理等主要負責人。其中四個廠的主管領導對精城的陶瓷耐磨產品表現出了強烈的興趣，特別是可以抗沖擊的耐磨陶瓷襯板，同時也都想把精城牌耐磨陶瓷襯板做在明年的備件采購和項目技改的計劃里。當然，這離不開魏經理對于我們公司業務的全面介紹和對精城牌耐磨陶瓷系列產品的詳細推介，每家單位都對精城公司及產品表示非常的認可，同時也非常關注我們產品報價。總體上來說，這次業務推介我個人覺得還是非常成功的，也讓我這位新進員工更加認可精城特瓷的企業文化及營銷理念。

        出差前我百度搜索了一些關于水泥廠的簡介及工藝，同時通過對公司宣傳冊的學習，大概對水泥廠有了籠統的概念。這次是我第一次走進水泥廠，綠樹成蔭，花花草草遍地都是，道路也是干干凈凈，給我留下了深刻的印象，環境優美。深入廠區，我也是慢慢在學習。水泥廠工藝主要概括為三磨一燒，線上設備很多，而且需要用到耐磨抗沖擊的設備也很多。易損防磨主要以立磨，煤磨，水泥磨等設備上的備件為主。立磨上有選粉機錐體和殼體，選粉機導向葉片，溜槽，立磨內錐體，旋風筒，立磨到旋風筒管道，磨輥軸保護套等。煤磨上有煤粉彎頭，噴燃器三通管，煤粉二路四局分料閥等。水泥磨上有v型選粉機及打散板等。立磨外國品牌主要有史密斯磨，萊歇磨，國內有中信重工及合肥院的國內自主品牌等。由于立磨技術的發展成熟，現在水泥廠也漸漸由立磨取代球磨機。兩天時間，跟著魏經理一起耳濡目染，也學到了很多專業知識和溝通技巧。

        最后，是我最深刻最想談得體會，論營銷人員專業知識的重要性。耐磨材料這一行，看似淺顯簡單，實則深奧，實踐性很強。業務經理沒有專業知識作為輔助營銷，銷售起來會很吃力，同時第一印象也不會太好，客戶問題不能立即時間回答上來，得不到客戶的信任，注定只能是一個普通的營銷人員或者稱為不合格的營銷人員。反之，營銷人員有熟練的專業知識和豐富的現場經驗輔助營銷，那業務經理就是營銷工程師，當你與客戶溝通起來，客戶會眼前一亮，你能幫客戶解析磨損難題，客戶就會認為你很專業，能幫助到他，惺惺相惜。客戶設備的技改方案，備件更換選型，包括標的都會依賴你。一旦你能成為客戶技術支撐，你離訂單就不遠了。這也是我們公司一直以來的口號，您信賴的設備防磨專家。這兩天魏經理在專業知識和現場經驗這兩方面令我和貿易商都折服，尤其令貿易商佩服得是他直呼魏經理為“師父”。我自己也感受頗深，魏經理能把水泥廠業務做得這么好，主要因素離不開熟練的專業知識和豐富的經驗。而專業知識和經驗的累積也離不開業務量的越來越多。可見這兩者是相互影響，熟練的專業知識是每一位成功的營銷人員必不可少的重要因素。如果每個營銷人員都能把這兩者做到良性循環，那首先我們自己必須先成為行業的專家。